Organize ordens de serviço, clientes, materiais e financeiro em uma rotina de assistência técnica mais clara.
Assistência técnicaMais contexto para sua equipe.
Mais clareza para sua gestão.
Quando o atendimento, as peças e os valores ficam em lugares diferentes, acompanhar uma assistência dá mais trabalho. O Tecnis reúne essas informações para que sua equipe saiba o que entrou, em que etapa está e o que precisa de atenção.
Uma visão das principais áreas para você avaliar como o sistema se encaixa no seu negócio.
Mantenha o atendimento organizado desde o recebimento até a conclusão, com as informações necessárias para a equipe dar continuidade ao trabalho.
Tenha contexto para atender melhor e consultar o que já foi realizado, sem depender de anotações soltas.
Estruture os serviços oferecidos e acompanhe as informações de garantia para dar mais continuidade ao pós-atendimento.
Acompanhe os recursos utilizados pela assistência e tenha mais clareza sobre a disponibilidade dos materiais.
Visualize compromissos e recebimentos para entender o que sua operação tem a pagar e a receber.
Use o painel e os relatórios para localizar demandas e orientar as próximas decisões da assistência.
Etapas que ajudam sua equipe a trabalhar com contexto e dar continuidade à operação.
Registre o cliente, o equipamento e o motivo do atendimento.
Acompanhe etapas, serviços e materiais na ordem de serviço.
Consulte os registros financeiros e a movimentação da operação.
Mantenha o histórico disponível para consultas e novos atendimentos.
No Tecnis, a Fluxos AI ajuda a pesquisar ordens de serviço, clientes e materiais e a preparar operações disponíveis para sua equipe. Você descreve o pedido, confere o resumo e confirma antes da execução. Quando faltam dados, o fluxo solicita os complementos necessários.
A IA é uma forma de interagir com os recursos integrados do sistema. Ela não amplia o acesso do usuário nem libera outros produtos ou empresas. Você continua podendo usar as telas habituais para conferir e concluir seu trabalho.
Entenda como a Fluxos AI funcionaVocê descreve, revisa e confirma. As tarefas disponíveis dependem da integração e das permissões da sua conta.
Quer conferir um processo específico? Converse com a Fluxos e solicite uma apresentação.
Para empresas e equipes que trabalham com assistência técnica e precisam organizar atendimentos, equipamentos, serviços, peças e informações financeiras. Uma apresentação ajuda a conferir a aderência à sua rotina.
O acesso é pelo navegador e as telas se adaptam a celulares, tablets e computadores. Assim, você pode consultar a operação no dispositivo mais conveniente, com conexão à internet.
Os acessos seguem os usuários e as permissões definidos no sistema. A Fluxos AI também respeita essas permissões. O produto e a quantidade de usuários devem ser conferidos no plano escolhido.
Conte como sua equipe trabalha e descubra onde o sistema pode ajudar.
Vamos encontrar a solução que faz sentido para o seu negócio?